Das Kopieren hat funktioniert. Nicht funktioniert hat alles danach: Hunderte Dateien ohne Miniaturansicht, und keine Rückmeldung darüber, ob man etwas falsch gemacht hat oder etwas fehlt.
Eine einzige Einstellung entscheidet
In den Einstellungen unter Fotos findet sich ganz unten der Punkt Auf Mac oder PC übertragen. Auf Automatisch wandelt das iPhone beim Kabeltransfer in JPEG um, auf Originale behalten kommen die HEIC-Dateien unverändert an.
Fast alle Berichte, wonach mal JPG und mal unlesbare Dateien ankommen, erklären sich mit diesem einen Punkt. Ein Blick darauf lohnt sich vor dem nächsten Übertragen.
- Automatisch: JPEG kommt an, überall zu öffnen
- Originale behalten: HEIC kommt an, kleiner und verlustfrei kopiert
- Die Einstellung wirkt nur beim Übertragen per Kabel
Wenn der Ordner leer aussieht
Zeigt der DCIM-Ordner nichts an, ist meist das iPhone gesperrt oder die Rückfrage, ob diesem Computer vertraut wird, wurde nicht bestätigt.
Entsperren, bestätigen und den Ordner neu öffnen. Es fehlen keine Fotos, sie werden nur nicht freigegeben.
Über die Cloud sieht das Ergebnis anders aus
iCloud für Windows lädt die Fotos herunter und kann sie je nach Konfiguration bereits umgewandelt ablegen. Andere Dienste speichern eher die Originaldatei, sodass am Rechner HEIC landet.
Sich die Bilder per Messenger selbst zu schicken, ist für zwei oder drei Fotos bequem, komprimiert aber neu und entfernt die Metadaten. Für einen Bestand, den Sie behalten wollen, taugt das nicht.
Wenn die HEIC-Dateien schon auf dem Rechner liegen
Erneut übertragen müssen Sie nichts. Mit dem Betrachter sehen Sie, was welche Datei ist, und mit dem Konverter wandeln Sie um, was gebraucht wird — ohne Installation, ohne Upload.
Wird das häufiger vorkommen, ist die Übertragungseinstellung am iPhone die gründlichere Lösung.
Warum lässt sich kein einziges der kopierten Fotos öffnen?
Verliert das Übertragen an den PC Qualität?
Das Kopieren selbst ändert nichts. Verändernd wirken die automatische Umwandlung während der Übertragung und der Umweg über Messenger, die neu komprimieren.
Automatisch oder Originale behalten — was ist besser?
Automatisch, wenn der Rechner das Ziel ist und alles sofort aufgehen soll. Originale behalten, wenn Sie maximale Bildqualität wollen und gezielt umwandeln.
Wie werden Live Photos kopiert?
Als Bild plus zugehöriges kurzes Video, also zwei Dateien. Dass unter Windows zwei Dateien erscheinen, ist normal und kein Fehler.
Tritt das Problem auch am Mac auf?
Nein, macOS öffnet HEIC von Haus aus. Umwandeln wird erst nötig, wenn die Dateien von dort weiter an ein anderes System gehen.
Warum erscheint eine Miniatur, das Bild aber nicht?
Miniaturansichten liegen teils separat in der Datei und werden anders gelesen. Für das eigentliche Bild braucht es den Decoder.