È un guasto silenzioso, ed è questo che dà fastidio: al momento dell'invio sembrava tutto a posto. La soluzione è rimandarle in JPG, e la parte che conta davvero è non ripetere l'errore la prossima volta.
Confermare che è il formato
Prima di rifare qualsiasi cosa, controlla cosa hai inviato. Se i file finiscono in .heic è già chiaro. Se non riesci a vederlo, chiedi il nome completo di uno dei file: l'estensione è tutta l'informazione che serve.
Che tu riesca a vederle non esclude nulla, perché il tuo telefono sa leggerle. La prova sta sempre dalla parte di chi riceve.
Convertire l'intero lotto in una volta
Se erano le foto di un matrimonio o di un viaggio, non ha senso procedere una alla volta. Seleziona l'insieme, applica le stesse impostazioni e salva tutto insieme.
Per consegnare a qualcuno, qualità 0,85 e dimensioni originali è una combinazione che quasi mai delude: si vede bene, si stampa bene e non richiede spiegazioni.
Provarne una prima di mandarne quaranta
Manda prima una sola foto e aspetta conferma. È un minuto e ti risparmia il secondo giro di scuse. Se vuoi verificare tu stesso, il visualizzatore dice subito cos'è davvero ogni file.
Controlla anche come invii. Le app di messaggistica ricomprimono e abbassano parecchio la qualità; per un insieme che l'altra persona conserverà, meglio un link di download o l'email.
- Manda una foto di prova prima del lotto.
- Evita la messaggistica se la qualità conta.
- Di' in che formato stai inviando.
Perché non succeda di nuovo
Ci sono due strade. La prima è impostare la fotocamera su Massima compatibilità in Impostazioni, Fotocamera, Formati, così tutte le foto nuove escono già in JPEG, al costo del doppio dello spazio.
La seconda è lasciare la fotocamera com'è e convertire solo al momento di consegnare. Mantieni l'efficienza dell'HEIC nella tua libreria e aggiungi un passaggio soltanto quando serve davvero.
Perché le foto che ho inviato non si aprono sul computer di nessuno?
Si può recuperare la qualità di foto già inviate via messaggistica?
No, quella compressione è irreversibile. Quello che puoi fare è rimandare gli originali convertiti in JPG per un'altra via che non li ricomprima.
Chi riceve può installare qualcosa e aprirle?
Su Windows esiste l'estensione immagini HEIF nel Microsoft Store, ma chiederlo a chi riceve è spesso una soluzione peggiore che inviare JPG.
I JPG conservano la data dello scatto?
Quelli prodotti dall'app sì: mantiene la data e rimuove la posizione. Quelli del convertitore nel browser non conservano alcun metadato.
Quanto occuperà il lotto convertito?
Più dell'originale. Conta una volta e mezza o il doppio, perché il JPEG comprime peggio dell'HEIC a qualità equivalente.
Posso mandare una cartella compressa invece di convertire?
Comprimere non cambia il formato delle immagini: dentro resterebbero HEIC e il problema tornerebbe all'estrazione.