El problema no suele ser copiar. El problema es que después de copiar te encuentras con mil archivos que el ordenador no enseña, y no queda claro si has hecho algo mal o si te falta un programa.
Con cable, que es lo más previsible
Al conectar el iPhone, Windows lo detecta como dispositivo de imágenes y puedes entrar en Almacenamiento interno, DCIM, y copiar las carpetas como si fuera un disco. Es el método con menos intermediarios y el que menos sorpresas da con la organización de las fotos.
Desbloquea el teléfono antes y acepta el aviso de confiar en el equipo, porque si no la carpeta aparece vacía. Ese es, con diferencia, el motivo más frecuente de que parezca que no hay fotos.
El ajuste que decide en qué formato llegan
En Ajustes, Fotos, al final hay una opción llamada Transferir a Mac o PC. Con Automático el iPhone convierte las fotos a JPEG al copiarlas por cable; con Mantener original te entrega los HEIC tal cual.
Ese único ajuste explica casi todas las historias de gente a la que unas veces le llegan JPG y otras archivos que no abre. Merece la pena mirarlo antes de copiar nada.
- Automático: llegan JPEG, listos para cualquier programa.
- Mantener original: llegan HEIC, más pequeños y más fieles.
- El ajuste solo afecta a la transferencia por cable.
Por la nube el resultado cambia
iCloud para Windows descarga las fotos y, según la configuración, puede entregarlas ya convertidas. Otros servicios suelen guardar el archivo original, así que en el ordenador aparecen los HEIC.
Enviarte las fotos por mensajería es cómodo para dos o tres, pero recomprime y borra los metadatos. Para un archivo suelto da igual; para un conjunto que quieres conservar, no.
Si ya tienes los HEIC en el ordenador
No hace falta volver a copiar nada. Puedes abrirlos en el navegador con el visor para ver cuáles son, y convertir los que necesites con el conversor, sin instalar programas y sin subirlos a ningún servidor.
Si la conversión va a ser habitual, cambiar el ajuste de transferencia del iPhone evita el paso siguiente vez.
¿Cómo copio las fotos del iPhone al ordenador?
¿Por qué la carpeta del iPhone aparece vacía en Windows?
Casi siempre porque el teléfono está bloqueado o no se ha aceptado el aviso de confiar en el equipo. Desbloquéalo, acepta y vuelve a abrir la carpeta.
¿Se pierde calidad al pasar las fotos al PC?
Copiar no altera nada. Lo que sí cambia la imagen es la conversión automática a JPEG durante la transferencia, y enviarlas por apps de mensajería, que las recomprimen.
¿Conviene poner Automático o Mantener original?
Automático si el ordenador es el destino final y quieres archivos que abran en todo. Mantener original si prefieres conservar la máxima fidelidad y convertir solo lo necesario.
¿Las Live Photos también se copian?
Se copian como una imagen más un vídeo corto asociado. En Windows verás dos archivos, y eso es lo normal, no un error de la copia.
¿Y si el ordenador es un Mac?
No hace falta nada especial: macOS abre HEIC de forma nativa. La conversión solo tiene sentido si el archivo va a salir de ahí hacia otro sistema.