応募フォームがiPhoneの写真を受け付けない

エラーの文言はたいてい役に立ちません。形式が不正、またはファイルが大きすぎます、とだけ出て、どちらなのかは書いていない。iPhoneで撮った写真の場合、両方に当てはまっていることがよくあります。

変換し、長辺を詰め、上げ直す。

どちらの問題かを見分ける

ファイル名が.heicで終わっているなら、まず形式を疑います。多くのフォームはJPGとPNGしか受け付けず、それ以外は読もうとすらしません。

拡張子が.jpgなのに弾かれるなら、サイズの問題です。iPhoneの写真は3MBや4MBを超えることが珍しくなく、申請サイトの上限は2MB以下ということもよくあります。

パソコンからならブラウザ内の変換ツールで作れます。書類の写真を扱うときに、それがサーバーに送られないことは実際に効いてきます。

iPhoneからなら、アプリが写真アプリの中で直接変換し、そのまま添付できるJPGを保存します。パソコンを経由する必要はありません。

容量が余るときは長辺を下げるのが効果的です。横4032ピクセルはどのフォームにも過剰で、2000ピクセルあれば書類の文字は十分読めますし、たいていは上限をかなり下回ります。

ここで画質を0.7より下げるのは避けてください。文字が入った書類では、ノイズがちょうど読むべき文字のまわりに出ます。

変換したファイルを開いて、読ませたい部分、特に数字が読めるか確認してください。数日後に申請ごと差し戻されるより早く済みます。

自宅で撮った書類なら、元の写真には座標が入っています。ブラウザ変換のJPGにはメタデータが残らず、アプリは位置情報だけを消して日時を残します。

FAQ heic を jpg に変換

スマホでは見えているのに、なぜサイトが受け付けないのですか？

スマホはHEICを読めますが、サイト側のサーバーはたいてい読めません。自分の画面で見えることは、相手が処理できることの証拠になりません。

拡張子を.jpgに変えるだけではだめですか？

だめです。中身はHEICのままなので同じように弾かれるか、通ったあとで誰も開けないという悪い結果になります。

ちょうど2MB以下にする設定はありますか？

目標サイズの指定はありません。長辺を下げて結果の容量を見る、を1〜2回繰り返せばたいてい収まります。

オンラインの変換サイトに身分証を上げても平気ですか？

アップロード型のサイトでは、その書類を第三者に渡したことになります。このサイトのツールはブラウザ内で処理し、送信しません。

PDFを求められた場合は？

ここのツールはJPGしか作りません。HEICならまずJPGにして、PDF化は別の手段を使ってください。